С начала декабря прошлого года в столичных автобусах, троллейбусах и трамваях было обнаружено 312 предметов, забытых пассажирами. По каждому эпизоду была проведена проверка, на места происшествий выезжали оперативные службы.
«Выходя из вагона, не забывайте свои вещи!» — напоминает нам приятный голос в поездах метро. И всё равно мы нередко оставляем своё добро в подземке, и уж тем более в автобусах и трамваях, в электричках и самолётах, а потом мечемся, пытаясь вернуть нажитое непосильным трудом. «Осиротевшими» чаще всего становятся сумки, зонты, тубусы, рюкзаки, фотоаппараты и… мешки со сменной обувью.
По словам первого заместителя генерального директора «Мосгортранса» Бориса Ткачука , зимой и весной возрастает количество вещей, забытых школьниками и студентами, и это приводит к задержкам рейсов. С начала декабря автобусы, троллейбусы и трамваи из-за обнаружения неизвестных предметов в салонах опоздали суммарно на 15 часов.
Взрывчатые вещества среди «потеряшек» встречаются крайне редко, но вероятность их появления всё же имеется. Поэтому, если вы обнаружили в салоне, например, пакет, а его хозяина и след простыл, не подходите к предмету, не трогайте и срочно сообщите о находке водителю. Если действие происходит в метро, свяжитесь с машинистом с помощью кнопки вызова (она есть возле каждой двери в вагоне). Тотчас прибудут оперативные службы, которые выяснят, является ли подозрительный свёрток взрывным устройством или это просто пара кальсон в пакете.
Все мы порой бываем невнимательны, особенно по утрам и вечерам. И бывает очень обидно, если оставишь в вагоне любимый зонтик, или сумочку. Вдвойне обидней, если там были документы, и другие ценные вещи. Конечно, хотелось бы это вернуть в целости и сохранности.
Сейчас люди несколько опасаются одиноко стоящих сумок и пакетов в метро, и вместо того, чтобы копошиться в них, нередко вызывают полицию. Эта бдительность похвальна, и даёт огромный шанс, что утерянные вещи, даже если они довольно ценные, всё же вернутся к владельцу. Если пассажир сообщает о находке, её тут же проверяют работники полиции. В присутствии полиции и работников станции составляется опись найденных вещей, и они отправляются на склад.
В любом случае даже если вы, не особо верите в людскую честность, стоит попытать счастья, и обратиться на склад забытых вещей .
Бюро находок метрополитена в Москве, телефоны:
Все найденные вещи на станции, или в вагонах метро, тут же отправляются на «Склад забытых вещей в метро». Этот склад находится на станции «Котельники» в Восточном вестибюле. Именно туда отправляются зонтики, перчатки, шапки и сумочки.Разумеется, если вы кинулись искать пропажу ещё не выйдя из метро, можно попытаться искать тут же, по «горячим» следам. Запишите номер поезда и вагона, в котором вы ехали, и сообщите об этом дежурному по станции либо в «Ситуационный центр». Кнопка вызова этой службы расположена на красно-синем табло.
Опишите свою пропажу и оставьте свой контактный телефон. Даже если пропажа не обнаружится сразу, все найденные в метро вещи отправляются в «Бюро находок метро» Москвы. Это может произойти и через день, и через два. Все вещи на складе забытых вещей, хранятся шесть месяцев, после чего они уничтожаются, и шанс отыскать что-либо исчезает.
Если вы потеряли документы в метро, следует обращаться в ЗИЦ ГУ МВД России по г. Москве, по адресу: 2-й Колобовский переулок, д. 8.
Для начала, стоит позвонить по тел.: +7 495 694-86-20
Время работы:
- ПН-ЧТ с 10:00 до 17:00.
- ПТ с 10:00 до 16:00.
Если ваши документы и вещи не нашлись сразу же в первый день, отчаиваться не стоит. Порой бумажная волокита задерживает оформление и внесение потерянных вещей в реестр, и стоит попытать счастья ещё раз, через два дня.
Бюро находок метрополитена в Москве, официальный сайт, где можно уточнить все нюансы возврата вещей:
Вы не можете видеть ссылку
Позвонить на склад забытых вещей можно по тел. +7 495 622-20-85
Но всё же, лучше явиться с паспортом на станцию метро «Котельники», и искать потерянные вещи на месте. Ведь описание, составленное работниками метро, может не соответствовать описанию владельца, и могут быть недоразумения по этому поводу. «Голубая сумка» может быть записана как синяя, или просто «дамская сумочка».
Многие пассажиры, что-либо, потеряв, тут же прощаются со своим имуществом, и абсолютно напрасно. Только каждый пятый владелец бросается на поиски своего имущества, и если заглянуть на склад забытых вещей, можно найти там немало дорогих вещей. Велосипеды, самокаты, коляски, и даже небольшую коробку с дорогими мобильными телефонами. Ведь такие вещи не подписаны, и работники бюро находок не могут сами найти владельца.
Сознательных и честных граждан больше, чем мы думаем. Так что, если вы что-либо нашли или потеряли, не раздумывая обращайтесь к работникам метрополитена, и они сделают всё, чтобы помочь вам.
Ежедневно москвичи и гости столицы забывают в городском транспорте массу разных вещей. И если потеря невелика - зонт, перчатки, книга - то чаще всего их поиском и не думают заниматься. Но если забытая в транспорте вещь более существенная, дорогая, или просто памятная, то встает вопрос - как постараться вернуть забытые в транспорте вещи?
Забытые в метро
Для вещей забытых в московском метрополитене, на станции Котельники есть специальный склад, где найденные вещи хранятся 6 месяцев. Склад работает с 8:00 до 20:00 ежедневно.
Телефон справочной службы вещей забытых в метро Москвы 7 495 539-54-54 (3210 с мобильного телефона).
Документы - паспорта, водительские удостоверения, студенческие билеты и т.п. на складе не хранятся. Их сразу передают в полицию. Работает с найденными документами отдельная группа 7 отдел УОТО ГУ МВД России по г. Москве (стол находок) находится по адресу: 2-й Колобовский переулок, д. 8.
Тел.: 7 495 694-86-20.
Часы приёма граждан:
ПН-ЧТ с 10:00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 14:00;
ПТ, СБ, ВС - выходной.
Забытые в автобусе, троллейбусе, трамвае
Если вещь осталась в автобусе, троллейбусе, трамвае, то, прежде всего, стоит связаться с диспетчерской службой данного маршрута.
Телефоны всех диспетчерских служб, троллейбусных парков и депо размещены на сайте ГУП «Мосгортранс».
Второй вариант для обнаружения пропажи - позвонить в сервисный контакт-центр «Московский транспорт» по телефону 8 495 539-54-54 или 3210 (с мобильного).
Вещи, найденные в городском наземном транспорте Мосгортранса, хранятся на Центральном складе забытых вещей. Связаться с ними можно по телефонам 8 915 293-06-25 или 8 495 950-40-64.
Забытые в маршрутке
Вещи, забытые в маршрутном такси стоит искать с помощью диспетчерской службы, но, помимо номера маршрута, в котором была забыта вещь, стоит знать, какая компания обслуживает данный маршрут. У крупных перевозчиков, как правило, есть свои службы забытых вещей.
Если вещи были остановлены в транспорте фирмы «Автолайн», следует звонить по телефону 8 495 662-99-00
Забытые в электричке
Вещи, забытые в электричках следует начинать искать на вокзале, с помощью дежурного по вокзалу. Телефон Единого информационно-сервисного центра РЖД: 8 800 775-00-00.
Вещи, найденные в Аэроэкспрессе можно искать по телефону горячей линии 8 800 700-33-77. Информация о найденных вещах в вагонах Аэроэкспресса публикуется в социальных сетях на страницах компании.
Для того чтоб забрать потерянную вещь необходимо иметь с собой документ, удостоверяющий личность, написать заявление о потере. Быть готовым составить устное и письменное подробное описание вещей, ориентировочное время и место где они были потеряны.